售后2021-07-12T08:00:51+00:00
1.请问A1和X5、X7有什么区别?2021-06-27T03:52:11+00:00

答:POWER A1是纯功率骑行台(内置功率计),可以单独使用,也可以连接各种骑行软件使用;区别是A1是内置阻力恒定,不可自动变阻(只能通过手动变速调阻)。而X系列是可以自动变阻的。

2.请问X3和X5、X7有什么区别?2021-06-27T04:06:59+00:00

答:X3是磨胎式智能骑行台(无需拆后轮),而X5和X7是直驱式(需要拆下自行车后轮才可以使用)。X3的缺点是磨胎噪音比较大,输出功率不够精准,优点是结构简单,安装方便,价格便宜。

3.请问精准度是什么意思?2021-06-27T04:07:15+00:00

答:骑行台技术参数中标示的功率精度,如±2%,表示本机器输出的功率值(车手做功)与功率测试设备之间的平均误差。

4.请问最大坡度的含义?2021-06-27T04:07:33+00:00

答:表示骑行台内置最大阻力,对应的可模拟的最大爬坡坡度的阻力值;一般以车手体重70kg为参考。

5.骑行台的所显示的功率是怎么来的?2021-06-27T04:07:46+00:00

答:骑行台上输出的功率值,对应为车手骑行过程中发出的踩踏功率,按照物理公式: 功率=速度x力量。在骑行台上,可转化为骑行台的转速x骑行台的阻尼力,可通过骑行台内部的各种传感器测得。

6.请问消旋的作用是什么?2021-06-27T04:08:00+00:00

答:由于皮带长期使用会被自然拉长,导致皮带张紧力出现变化,间接导致功率计算误差加大。所以,消旋是为了消除皮带张紧力的变化导致的误差。

7.智骑X5、X7的消旋大概需要多久做一次?2021-06-27T04:08:17+00:00

答:由于新款X5和 X7采用了皮带自动张紧设计,所以即使当皮带长期使用后被拉长,自动张紧机构也会自动调整张紧力,减少误差。所以X5和X7基本上不用做消旋,除非你发现皮带打滑现象出现。

8.骑行台所需要的电源有要求吗?2021-06-27T04:08:32+00:00

答:骑行台标配了电源适配器,适用输入电压100v-240v。但是,由于各个国家通用插头标准不一样,所以,如果不合适,请另外购买转接插头。

9.请问智骑骑行台的噪音大不大?2021-06-27T04:08:46+00:00

答:X3磨胎式骑行台高速骑行时的噪音比较大;其它直驱式骑行台的噪音很小,基本上骑行过程中,最大的噪音是链条传动的声音(这个无法避免)。

 

1.请问骑行台连接用的哪种连接方式?2021-06-27T04:09:11+00:00

答:智骑的骑行台,基本上都采用双模无线连接方式:蓝牙连接 和 ANT+连接。你可以根据自己使用的软件和设备环境,自由选择。

2.请问可以使用移动版的Zwift等第三方软件吗?2021-06-27T04:09:23+00:00

答:目前在售的骑行台,都可以使用ZWIFT等标准协议的第三方软件。

3.老款的X7一代能否使用第三方移动版的软件?2021-06-27T04:09:35+00:00

答:不能。

4.骑行台怎么链接电视?2021-06-27T04:09:48+00:00

答:骑行台目前只能连接电脑或者手机,通过蓝牙或者ANT+连接。你平时看到的有同学在电视上运行zwift等骑行台软件使用,那是因为他们把电视作为外接显示器,连接到电脑或者手机上(本质上,骑行台还是跟电脑或者手机连接)。你也可以这么操作。

5.有没有哪些软件与智骑的硬件或设备不适配?2021-06-27T04:10:02+00:00

答:目前市面上大部分主流的骑行软件都能跟智骑适配使用。如您发现有哪款新出的骑行软件不适配智骑,请及时联系软件方或者我们智骑官方,提醒他们尽快解决适配问题。

6.苹果电脑mac系统,智骑能用吗?2021-06-27T04:10:13+00:00

答:能不能用mac系统,这个是骑行软件的问题,不是硬件的问题。据我所知,zwift目前开发有mac系统骑行软件,智骑可以使用。

7.智骑X5、X7连接到电脑骑行软件,为什么上下坡感觉不到阻力变化?2021-06-27T04:10:26+00:00

答:请检查:1、在连接的时候,是否选择的是【智能骑行台】,而不是【功率计】;2、检查软件设置中的坡度灵敏度,不要设太低;3、不要进入骑行软件中的ERG模式或者训练模式。如果还是不能解决,请联系售后客服。

8.什么是骑行台的ERG(目标功率)功能?2021-06-27T04:10:37+00:00

答:ERG模式也叫【锁定功率模式】,当开启ERG模式,设置了目标功率之后,车手如果踩踏慢了,骑行台会自动加大阻力以维持车手的目标功率输出;如果踩踏快了,骑行台会自动减少阻力,犹如定速巡航。但是请注意,如果你的能力达不到目标功率,ERG模式会对你的身体和膝盖造成伤害,所以不建议新手经常使用。

9.骑行台能连接佳明码表吗?2021-06-27T04:10:50+00:00

答:要看具体码表型号,是否支持联机骑行台或者功率计,一般高阶的佳明码表都有这些功能。

10.骑行台通电后为什么在电脑上骑行软件搜索不到骑行台?2021-06-27T04:11:00+00:00

答:1、检查一下有没有插ANT+接收器,2、检查一下,有没有安装ANT+驱动。3、骑行台和电脑之间距离不要超过3m,如果太远可以使用ANT+延长线。

11.为什么ANT+插上之后搜不到设备?2021-06-27T04:11:12+00:00

答:2、检查一下,有没有安装ANT+驱动。3、骑行台和电脑之间距离不要超过3m,如果太远可以使用ANT+延长线。

12.为什么PowerFun打开无法登录?2021-06-27T04:26:49+00:00

答:检查一下网络是否正常,如果还是不行,请重新下载安装。

1.CP、XDR规格的飞轮能用吗?塔基是不是要另外配?2021-06-27T05:29:06+00:00

答:如果您要使用非HG制式塔基,请联系经销商购买配件。

2.我使用的是Shimano 12速山地套件,能否使用智骑骑行台?2021-06-27T05:29:18+00:00

答:不能,请联系经销商处购买定制塔基。

3.为什么142mm的转换座会磨我的车架?2021-06-27T05:29:31+00:00

答:不同型号的车架结构不同,如有发现不适配的情况,请联系经销商,购买定制转接座。

4.请问为什么我买的X7没有带前轮垫块?2021-06-27T05:29:43+00:00

答:X7无需使用前轮垫块。当然,如果你就是希望把前轮垫高(可能姿势更舒服),可以在前轮下垫块砖头或者书本。

5.为什么链条会发生跳档?2021-06-27T05:29:57+00:00

答:正常现象。请重新调整后拨变速器。

6.我的9速飞轮如何安装?2021-06-27T05:30:20+00:00

答:标准HG制式的9速飞轮都可以安装(注意要加飞轮垫圈,配件包内有标配)。

7.骑行感很涩,有轻微异响是什么原因?2021-06-27T05:30:31+00:00

答:检查一下看是不是哪里有蹭到的声音?

8.为什么塔基安装时装不进去会向外弹出?2021-06-27T05:31:48+00:00

答:正常使用无需拆卸塔基。重新装回塔基时,棘爪有可能会卡住,所以需要用细线把棘爪收紧,就可以把塔基塞回去了。

9.为什么我的X7-3代用了一段时间之后会有皮带摩擦的声音?2021-06-27T05:32:46+00:00

答:检查皮带是否磨损,如果磨损建议更换皮带。或者可以在皮带槽里,抹一小段黄油,能消除噪音。

1.X7的常见故障维修:2021-07-12T04:18:32+00:00

X7的速度不准、没有阻力、没有速度、功率偏低等速度、阻力、功率相关故障大多可以通过更换光感贴纸、垫片、速度小板和主板来解决。

更换贴纸、垫片垫片视频:https://www.bilibili.com/video/BV15v411L7vT/

更换速度小板视频:https://www.bilibili.com/video/BV1ff4y1h7Hu/

更换主板视频:https://www.bilibili.com/video/BV1ko4y1y7wb/

2.X7骑行时软件界面显示的温度过高怎么解决?2021-07-12T04:18:45+00:00

温度过高一般是温度感应元件出了问题导致显示错误,调整方法参照视频:https://www.bilibili.com/video/BV1jX4y1P7JG/

3.皮带打滑如何解决?2021-07-12T04:19:04+00:00
4.X5的灯不亮如何解决?2021-07-12T04:19:15+00:00

X5在接上电源并确保电源通电,设备能够正常连接的情况下,设备指示灯条不亮,多半是灯板坏了,需要更换灯板。如需更换灯板,请联系service2@thinkrider.com,我们将会给你提供新的灯板。你可以参照下面的视频学习如何进行故障维修。

X5更换灯板视频:https://www.bilibili.com/video/BV1kh411S7sg

5.X5风扇不转了或有杂音怎么办?2021-07-12T04:19:27+00:00

X5风扇不转了先检查风扇的电源接口是否松动,有杂音的话检查是否剐蹭到了别的东西。如果电源接口没有问题,也没有剐蹭到别的东西,那就是风扇本身坏掉了,需要更换风扇。如需更换风扇,请联系service2@thinkrider.com,我们将会给你提供新的风扇。你可以参照下面的视频学习如何进行更换。

X5更换风扇视频:https://www.bilibili.com/video/BV1Eq4y177V3/

6.X3的速度出现偏低或无速度等情况怎么办?2021-07-12T04:19:37+00:00

X3出现速度相关问题一般是速度传感器的感应头离霍尔元件太远,感应不到变化导致的。需要将速度感应头向右掰一点,就可以了。如果不行,那么就需要更换主板了。如需更换主板,请联系service2@thinkrider.com,我们将会给你提供新的主板。你可以参照下面的视频学习如何进行维修。

X3拆机掰速度传感器视频:https://www.bilibili.com/video/BV1Ty4y1h7UW/

7.A1蓝灯闪烁但是蓝牙信号连接不上是为什么?2021-07-12T04:19:52+00:00

A1是纯功率计而不是智能骑行台,所以在连接时需要选择功率计,选择智能骑行台是无法连接的。如果选择了功率计仍然连接不上,确认设备的蓝牙模式是否开启,确实是连接不上的话就需要更换速度传感器。如需更换速度传感器,请联系service2@thinkrider.com,我们将会给你提供新的速度传感器。你可以参照下面的视频学习如何进行更换。

A1速度传感器更换视频:https://www.bilibili.com/video/BV1ZB4y1P7E6/

8.A1突然完全踩不动了或者有异响该怎么办?2021-07-12T04:20:04+00:00

有异响的话先检查是否惯性轮蹭到了支架、皮带时候跑偏,如果不是的话检查磁瓦是否损坏。如果磁瓦损坏会出现异响或踩不动的现象,这时候就需要更换磁瓦。如需更换磁瓦,请联系service2@thinkrider.com,我们将会给你提供新的磁瓦。你可以参照下面的视频学习如何进行更换。

A1更换磁瓦视频:https://www.bilibili.com/video/BV1FV411J7Au/

 

9.是否必须使用与自行车上完全相同的链条?2021-07-12T04:20:13+00:00

使用智骑骑行台时你不需要更换链条,但是如果你骑行台上的飞轮比车轮上的飞轮大的话,你的链条长度可能不够,则需要更换合适的飞轮或链条。

10. 连接码表可以显示里程功率数据吗?2021-07-12T04:20:25+00:00

可以

11. 有没有可以用它来跟踪距离和卡路里的应用程序?2021-07-12T04:20:36+00:00

有,和智骑BC200适配的应用程序是运动地球。下载地址在www.pwerfun.com

12. 这与碟刹(盘式制动器)兼容吗?2021-07-12T04:20:57+00:00

兼容。目前发售的智骑直驱骑行台都可以使用142/148的转换座。如果你买了2021年之前的骑行台,又使用2021年之后的新款车架,那你可能需要联系客服更换最新款转换座。

13. 这适用于 zwift 吗?如果是,zwift 可以控制阻力吗?哪些数据会传输到 trainerroad 和 zwift 等应用程序?2021-07-12T04:21:10+00:00

可以使用zwift。zwift可以控制X3、X5、X7、H7的阻力,不能控制A1的阻力。骑行台的功率、速度数据会通过ANT+ fec或蓝牙协议发送到适配的应用程序。

14.A1骑行台的坡度是多少2021-07-12T04:21:26+00:00

A1骑行台预制了3%的坡度。

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